作為一名基層供水員工,我有幸現(xiàn)場(chǎng)參與公司2025年度工作會(huì)議。這場(chǎng)會(huì)議既是對(duì)過(guò)去一年奮斗歷程的全面總結(jié),更是對(duì)新征程的戰(zhàn)略布局。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、先進(jìn)表彰和任務(wù)部署,我深刻體會(huì)到集團(tuán)“穩(wěn)中求進(jìn)、守正創(chuàng)新”的發(fā)展決心,進(jìn)一步明確了自身在企業(yè)發(fā)展中的責(zé)任與方向。
一、回望來(lái)路,凝聚奮進(jìn)力量
年會(huì)上系統(tǒng)總結(jié)了2024年的工作成果。面對(duì)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和行業(yè)挑戰(zhàn),全體水務(wù)人迎難而上,在安全生產(chǎn)、服務(wù)優(yōu)化、技術(shù)創(chuàng)新等領(lǐng)域交出亮眼答卷。在年度表彰環(huán)節(jié),"水務(wù)之星"與"服務(wù)標(biāo)兵"的先進(jìn)事跡生動(dòng)詮釋了奮斗者的模樣。
作為受表彰集體的一員,這份榮譽(yù)始終提醒著我:供水事業(yè)如同精密運(yùn)轉(zhuǎn)的龐大機(jī)組,每個(gè)崗位的螺絲釘都承載著獨(dú)特使命。在搶修班組的同事身上,我見(jiàn)過(guò)凍僵的手指仍緊握扳手的堅(jiān)持;從客服部的日常工作中,我見(jiàn)過(guò)耐心解答用戶(hù)疑惑時(shí)始終保持的微笑。正是這些平凡崗位上的微光,匯聚成了水務(wù)人守護(hù)城市命脈的星河。此刻的獎(jiǎng)?wù)拢c其說(shuō)是對(duì)過(guò)往的褒獎(jiǎng),不如說(shuō)是對(duì)未來(lái)工作的鞭策——唯有將榮譽(yù)轉(zhuǎn)化為服務(wù)升級(jí)的動(dòng)力,方不負(fù)"水務(wù)之星"的稱(chēng)號(hào)。
二、錨定目標(biāo),明晰發(fā)展路徑
年會(huì)對(duì)2025年重點(diǎn)工作作出部署,“水價(jià)調(diào)整優(yōu)化”“資產(chǎn)盤(pán)活轉(zhuǎn)型”“深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型”等戰(zhàn)略令我印象深刻。起初,我對(duì)“水價(jià)調(diào)整”存在疑慮,但通過(guò)學(xué)習(xí)會(huì)議精神,認(rèn)識(shí)到這是通過(guò)階梯水價(jià)機(jī)制平衡資源分配與民生保障,既能引導(dǎo)節(jié)約用水,又能通過(guò)差異化定價(jià)為低收入群體兜底。作為基層工作人員,我將加強(qiáng)政策宣貫,耐心解答用戶(hù)疑問(wèn),助力改革舉措惠及民生。
集團(tuán)提出的“深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略正掀起基層變革的浪潮。我深刻意識(shí)到,必須從“傳統(tǒng)操作型”向“復(fù)合技能型”轉(zhuǎn)變,主動(dòng)學(xué)習(xí)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)據(jù)分析工具,以數(shù)字化手段提升效率、減少漏洞。
三、文化引領(lǐng),厚植為民初心
會(huì)議多次強(qiáng)調(diào)“發(fā)展為了員工,員工成就發(fā)展”的理念,讓我感受到集團(tuán)對(duì)基層的重視。公司通過(guò)優(yōu)化職業(yè)通道、完善激勵(lì)機(jī)制,為員工搭建成長(zhǎng)平臺(tái)。我堅(jiān)信,只要腳踏實(shí)地、敢于創(chuàng)新,我們都能在企業(yè)發(fā)展中找到價(jià)值支點(diǎn)。
更令我感動(dòng)的是集團(tuán)“民生優(yōu)先”的核心準(zhǔn)則。石總強(qiáng)調(diào):“水務(wù)工作沒(méi)有小事,一管一網(wǎng)總關(guān)情。”這讓我反思日常工作是否真正踐行“以用戶(hù)為中心”。例如,雙堰村部分區(qū)域居民長(zhǎng)期飲水困難,我們團(tuán)隊(duì)連續(xù)奮戰(zhàn)完成管網(wǎng)改造。當(dāng)村民送來(lái)錦旗時(shí),我深刻體會(huì)到:唯有將用戶(hù)需求置于首位,方能贏得信任與口碑。
集團(tuán)年會(huì)如同一盞明燈,照亮了前行的道路。作為基層員工,我或許沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉,但愿意以涓滴之力匯入企業(yè)發(fā)展的洪流。未來(lái)的日子里,我將以會(huì)議精神為指引,心懷“水潤(rùn)萬(wàn)家”的初心,在崗位上精耕細(xì)作,與同事們攜手并肩,共同書(shū)寫(xiě)中國(guó)水務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的新篇章!
(通訊員:王開(kāi)剛)