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　　3月17—18日，荊州水務(wù)心泉凈水技術(shù)服務(wù)有限公司市場一部在荊州區(qū)四機玫瑰苑小區(qū)開展了主題為幫水桶“洗澡”，讓居民暢飲健康水的專項客戶回饋服務(wù)活動。

　　眾所周知，水桶反復(fù)接水，水桶內(nèi)壁會悄悄滋生細(xì)菌、殘留水垢，甚至可能產(chǎn)生異味!看似清澈的水，可能因水桶不潔而暗藏隱患!針對這一問題，公司在四季玫瑰苑居民的邀請下攜帶專業(yè)清洗工具幫直飲水用戶清洗了平時打水的水桶。同時，針對部分用戶對直飲水質(zhì)量存疑的用戶，在現(xiàn)場進(jìn)行了直飲水水質(zhì)檢測的工作。

　　“我們的水桶清洗每次都是自己清洗，就是擦擦洗洗，由于沒有專門的清洗工具，很難將水桶里面洗干凈。這次你們來清洗從里到外都把我們的水桶洗的干干凈凈，還免費幫我們打水，既幫我們解決了洗水桶難的問題，告訴了我們?nèi)粘Ｊ褂弥憋嬎囊恍┳⒁馐马?，還讓業(yè)主們得到了實惠，這次活動真的太好啦!”前來清洗水桶的張阿姨說。

　　以服務(wù)促發(fā)展，以質(zhì)量求生存，服務(wù)和質(zhì)量要做到公開透明才能贏得信任。在本次用戶回饋活動中，心泉直飲水公司的工作人員為用戶清洗水桶82個，同時也在現(xiàn)場更換了直飲水水站的凈水濾芯，讓用戶在使用直飲水的過程中更加放心，舒心和安心。除此之外，工作人員還為來參與免費打水活動的老年人進(jìn)行了送水上門服務(wù)，切實讓每一位居民都體驗到了心泉直飲水公司的熱情服務(wù)。本次活動的順利開展，贏得了該小區(qū)居民對心泉公司對外服務(wù)水平和直飲水質(zhì)量的一致好評。以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)營銷工作新發(fā)展，本次活動中，現(xiàn)場續(xù)費的老用戶和新辦卡的新用戶也絡(luò)繹不絕，戶外水站的新用戶也顯著增加，新辦卡和水卡續(xù)費用戶達(dá)26人次。

　　下一步，心泉直飲水公司市場一部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下持續(xù)在轄區(qū)戶外水站項目和管道直飲水項目中開展用戶服務(wù)和回訪工作，以更高的服務(wù)水平和更加優(yōu)質(zhì)的水質(zhì)來服務(wù)荊州市的廣大直飲水用戶，讓荊州市民的直飲水用水體驗再上新臺階!

　　(通訊員：張超)