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拾金不昧好黨員 真情服務(wù)暖人心
信息來源:朝陽客戶服務(wù)中心 | 發(fā)布時間:2024-03-23 11:10:40

  “這就是我的錢包!太謝謝你們了!”一位用戶手拿錢包,對著朝陽客服中心值班工作人員陳浩,非常激動連連表示感謝!

  3月22日清晨,剛上班不久,朝陽客服中心值班人員陳浩在接待完用戶后,發(fā)現(xiàn)咨詢臺上遺留了一只錢包。為了讓失主盡快認領(lǐng),陳浩和其他同事一起打開錢包查找失主的相關(guān)信息。錢包里除了厚厚一疊百元鈔票外,還有身份證、各種信用卡和其它卡片。通過身份證上的姓名在營銷系統(tǒng)查詢用戶信息和聯(lián)系方式,未果。在錢包里發(fā)現(xiàn)了一張通訊錄卡片,上面正好有一個聯(lián)系人是失主身份證姓名,陳浩立刻撥通電話,告知用戶剛剛在朝陽客服中心辦理業(yè)務(wù)時候遺忘了錢包,并核實了錢包的顏色、樣式,錢包內(nèi)鈔票、身份證及其它物品情況,確認就是錢包失主。

  錢包失主急忙趕到營業(yè)大廳,在核對身份信息和交費憑證,并與失主一同核對錢包物品無誤后,陳浩將錢包完好地交到失主手中。在取回失而復(fù)得的錢包時,失主劉女士激動不已:“真是太感謝你了,錢沒了都是小事,我的身份證、銀行卡、社??ㄈ阱X包里,弄丟了麻煩就大了。謝謝你們!謝謝荊州水務(wù)集團!”劉女士對陳浩拾金不昧的行為表示萬分感謝。

  “我不過是做了我應(yīng)該做的事”。陳浩作為一名基層水務(wù)工作人員,用實際行動詮釋了“以水為本 達善社會”的水務(wù)精神,發(fā)揮了黨員同志無私奉獻、熱情服務(wù)的先進模范作用。

  在客服中心,這樣拾金不昧的事情還有很多,客戶對水務(wù)集團職工拾金不昧的崇高品質(zhì)和優(yōu)秀的供水服務(wù)水平給予了高度評價。全體職工用實際行動踐行了“上善若水 情奔萬家”服務(wù)理念,通過長期以來堅持不懈地用心服務(wù),認真做到了“我為群眾辦實事”,同時也對外樹立了荊州水務(wù)集團良好的服務(wù)形象。

  (通訊員:陳怡然)